IL PRIMO APPROCCIO

Per l’Investigatore Privato instaurare subito un rapporto di fiducia con il cliente è il primo passo per fare un buon lavoro. Questo spesso è disorientato e ha bisogno di consigli, in modo particolare quando si affida all’agenzia investigativa perché sospetta il tradimento del coniuge o vuole indagare sul comportamento di un figlio.

Perciò il colloquio preliminare è un momento decisivo, che necessita del giusto tempo e impone al professionista una notevole capacità di ascolto. Per aiutarsi spesso è indispensabile prendere appunti o registrare il colloquio.

Il detective ha bisogno di capire di cosa il cliente ha bisogno e di ottenere immediatamente i dati di partenza necessari per impostare il proprio lavoro. Durante il colloquio preliminare tra il cliente e l’Investigatore privato è quindi prassi stilare un ordine di servizio: un documento che raccoglie i dati di partenza necessari per avviare un’indagine.

LE INFORMAZIONI INDISPENSABILI

Quando il lavoro del detective prevede dei pedinamenti è basilare trarre il maggior numero di informazioni sull’indagato: la sua descrizione fisica dettagliata, i suoi orari abituali, gli spostamenti più frequenti, i tragitti casa-lavoro, le sue abitudini (ristorante preferito, bar dove pranza, palestra che frequenta, hobby).

Se il cliente non è in grado di dare una descrizione fisica o una foto dell'indagato l’Investigatore può trovarla all’anagrafe, su pubblicazioni, su Internet (oggi il metodo più semplice), o facendo direttamente visita al soggetto con una scusa. In questo caso del soggetto bisogna badare alle caratteristiche più riconoscibili anche a distanza (altezza, corporatura, camminata).

È importante per l’Investigatore conoscere i mezzi utilizzati dall'indagato e i suoi orari. È possibile consultare la motorizzazione civile ma l’aggiornamento dei dati non è assicurato. Gli orari si possono desumere facilmente con opportune telefonate all’abitazione. Nell’ordine di servizio è importante non dimenticare i luoghi frequentati abitualmente dal sorvegliato. Sono informazioni utilissime per rintracciarlo se si perde durante il pedinamento.